Clarín, Olé ... Haceme famoso!

Quien se manda un moco, se manda 2, dale che, ponele onda y que hablen con el Clarin y que suban esta imagen, copate clarin, copate ;)

- click para ver tamaño real papá -

AAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Te me vivis desconectando fibertel, te odio cada dia mas, si como a mi te anda para el ojete fibertel haceme la segunda y hacete la segunda, a quien conozcas que tenga fibertel pasale este blog o difundilo, cosa de que al que le ande mal no diga "y bueno, será esperar" y haga su queja, que llame y sino tambien para que sepa como hacer para garpar menos pidiendo la 1er baja. No paremos hasta el dia que todos podamos ver un video de Sandro en youtube sin que se nos trabe cuando carga!!!!

Corte de ruta y asamblea
Corte de ruta y asamblea
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Un mail que me llegó.

Bueno, me agrego un muchacho al mail que puse en este blog, el mismo me dijo que está armando un informe sobre ISP en Argentina, le contesté que lo iba a postear acá para el que quiera le pueda mandar un mail respondiendole sobre lo que le pasa con su proveedor. La razón de esto es que tenia que hacer un laburo para su facultad ( Facultad de la Matanza )


"Te paso aquí el cuestionario sobre los inconvenientes que tienen los usuarios de banda ancha. Mi idea es obtener la mayorf cantidad de información disponible para hacer un correcto mapeo y poder trabajar sobre las deficiencias.

- A qué hora se producen los mayores inconvenientes de conexión?
- En qué zona vives?
- Características del modem instalado por la empresa? Modelo y Número de Serie"

El mail es joalatorre@live.com.ar

El que se sienta comodo y quiera ayudarlo, libre es de hacerlo (?)
Conjunto al mail me envió sus datos, pero como obvia medida no los voy a poner acá.

Me viene funcionando para el orto

Loco la concha de la lora, esto es como luchar contra molinos de viento, cuando no es una cosa es la otra, hace unos cuantos dias YouTube me funciona para el traste, baja todo muy lento (aunque baja ahora ), me estoy pudriendo de reclamarle a estos forros de que me den una conexion como la gente, mas q como la gente una conexion que valga lo que uno paga por ella, tengo miedo de dar la baja final porque todas las empresas son mas o menos la misma mierda, es dependiendo la zona como va a funcionar el servicio y yo estando en capital federal con tantas conexiones eso influye y anda todo para la cajeta, me da mucha bronca que en lugar de respetar a los clientes q ya tienen se preocupen por darle lo minimo y necesario ( porque a los q lo usan para leer el diario y alguna gilada mas JAMAS se van a dar cuenta de lo q hay de fondo y les va a chupar un huevo q los demas se quejen ) y que se preocupen mas q nada por obtener mas clientes y a los que ya tienen les dan una conexion de mierda que no cumple con lo que dice que es, perdonen si es medio confuso el texto, lo estoy escribiendo mientras me carga un video de youtube y mientras veo que tan lento sube la barrita me da mas bronca, para q se den una idea la barra tiene q subir a un 3 a 1 de lo que se reproduce el video y a mi como a muuuuuuuuuuchos ni en pedo llega a hacer eso, 2 megas? FRUUUTA.
Me llamaron de Arnet porque les mande un mail desde la pagina, voy a darle una ultima chance, voy a volver a llamar y a romper las pelotas a los lelos que tienen ahi para atender el telefono, si esto no se arregla me doy la baja final, la verdad q te da por las pelotas tener que quedar como un pesado y hablarle mal a los flacos q te atienden el telefono para pedir lo q corresponde, cuando ellos les pagan un sueldo seguramente minimo para tener que bancarse todo el dia la bronca de los clientes de fiberga.

Un poco mas de info

Porque y como te estafa fibertel

Es muy simple, como en muchos negocios informáticos fibertel sobrevende sus recursos, asi como vemos promociones por todos lados de 3 megas a 30 pesos, cosas absurdas además de insultantes para los clientes que estan pagando 3 o 4 veces mas por el mismo servicio. El tema es que a fibertel se le fue la mano y vendio tanto que no puede mantener a los clientes con su infraestructura actual, al principio como todos los ISP limitaba las descargas P2P, de esta forma nos dan 3 megas para bajar cosas por la web pero al querer bajarnos musica o videos via P2P (legal o no) nos limitan la velocidad al equivalente a 256kbit. Esto pasa en todos lados y no hay mucho que hacer, pero que pasó, salieron sitios web con contenido multimedia que tambien requiere grandes cantidades de ancho de banda, como youtube.com o similares. Esto es un gran problema para quienes revenden internet ya que los usuarios comienzan a UTILIZAR el internet que pagan, el tema es que pagaron por algo que no existe ya que el ISP no tiene capacidad para proveer internet a toda la gente que le vendió. Muchos ISP ante estos problemas compraron el ancho de banda que les falta o dejaron de ofrecer promociones absurdas, pero no fue así con fibertel. Fibertel LIMITA la bajada de videos de internet, videos legales y de acceso publico. Fibertel te ofrece "bajarte todo" a altas velocidades pero resulta que ahora no podes bajarte ni un video de youtube a la velocidad que te venden. Para que se hagan una idea con 2 megas un video de youtube debería cargar al doble o triple de la velocidad de reproducción.

Tengo fibertel, quiero ver que sea verdad lo que decis

Muy simple, yo preparé dos archivos en mi servidor, los archivos son identicos solo que a uno le puse el nombre para que simule ser un video del formato de youtube (que es el mismo formato para cualquier sitio de videos flash) y le realize una copia y le puse un nombre para que simule ser un archivo de datos. Los dos archivos estan en el mismo lugar, poseen el mismo ancho de banda y tienen exactamente el mismo contenido auto-generado (no intenten abrir los archivos ya que son simplemente basura y el programa les dará error). Los archivos estan libres de virus y además son ambos de formatos no ejecutables, pueden bajarlos con toda tranquilidad.


Archivo 1 (test-file.rar) (el que simula ser de datos)
Archivo 2 (test-file.flv) (el que simula ser de video)

Como puedo hacer para que fibertel deje de estafarme?

Y mira, la verdad es que a menos que se cansen de oirnos las quejas no creo que pase nada. Para que se den una idea yo llame a fibertel para quejarme por la limitacion de velocidad y filtrado de trafico y me negaron todo al punto de enviarme un tecnico para verificar el problema. El tecnico vino le mostre lo mismo que ustedes estan viendo y se me rio en la cara, me acepto que filtran y me aseguro que no voy a lograr nada. Por ahora mi intencion es dar a conocer a todos sus usuarios la realidad del servicio y pedirles que llamen y se quejen, quiza si saturamos el call-center prefieran invertir en darnos servicio en vez de ampliar el call-center.

Yo voy a poner aqui un sistema para juntar firmas y testimonios de personas que verifiquen la limitacion.

Si sos abogado o tenés idea de leyes estaría bueno que leas el contrato y veas si esto es legal, lo que estan haciendo es filtrar el trafico y limitarlo. De alguna forma te ofrecen una velocidad de internet pero te la dan con un ojo guiñado ya que solo podes bajar rapido lo que ellos quieren que bajes rápido. Yo tengo pruebas técnicas y formas de demostrar todas las limitaciones y filtros que colocan al trafico ya que no solo es el tema de los videos, en esta página solo coloco esa parte porque es la visible y verificable por un usuario común y corriente.

Que otras limitaciones realiza fibertel a mi internet además de los videos flash?

Esta seccion es para personas que saben un poco de informatica, pero para los que no, MUCHISIMAS. Fibertel limita el trafico a aproximadamente 20/30KB/s en todos los puertos que no sean de navegación HTTP, ya sea SSH, VNC, SFTP, RDESKTOP, etc, pueden verificar si se conectan via SSH a una pc remota por el puerto 22 que no lograrán superer los 20/30 KB/s constantes mientras que si configuran el servicio a un puerto de navegacion como puede ser HTTPS (443) o HTTP (80) irá mucho más rápido.


FUENTE

Pasaron 24 horas

pasaron 24 horas de cuando llamé y me dijeron lo que me dijeron ( ACA ).
Cuestion que ahora megaupload anda ( JA ) pero sigo con mi internet bastante lenta, el msn no se me corta pero las paginas me funcan como siempre..you tube me tarda en cargar, no es la velocidad que tendria que ser ( "tendria" porque me imagine que me lo iban a dejar como realmente tiene que ser y como pedis el servicio ) asi que aunque me arreglaron esa gilada sigue el curro.

El caracol es mas rapido

¿Queres dar la baja? ellos ruegan que no.

En una página (luisbeltran.com) me topé con lo siguiente, es como tratan de no perderte como cliente cuando te querés dar de baja, ofreciéndote promociones y mas promociones antes de que des la baja definitiva, me parecio gracioso y quería compartirlo acá:





Fibertel está dando un pésimo servicio en casi todas las zonas, filtra P2P, no podés ver un video de youtube x más 3Mb que contrates, y últimamente ni a Flickr podés entrar. Entonces, si sos un cliente viejo que no paga promociones o si tu promo se acaba de vencer y te molesta pagar mucho por un servicio de mierda, podés seguir estas instrucciones para ser amparado nuevamente bajo las promociones y pagar un poco menos.

Mandás un mail a socios@fibertel.com.ar y esperás que te llegue un mensaje automático (puede demorar desde 5 minutos a un par de horas).

Hacés clic en el link que te ofrece el mail y te abrirá una página donde te va a pedir el número de cliente.

Una vez intresado el nro. de cliente, aparecerán tus datos, verificalos, seleccioná el motivo de la baja (yo puse mala calidad del servicio) y enter.

Automáticamente te aparecerá una pantalla ofreciéndote nuevas promociones, si queres ir a lo seguro, podes seleccionar una y listo.




Luego, te aparecerá una pantalla que dirá: Muchas Gracias Por Volver a Elegirnos. A partir del próximo mes vas a empezar a disfrutar de esta, increíble promoción. (la negrita y la coma antes de “increíble” son de ellos).

Un amigo (no te voy a escrachar) me dice que él insiste con la baja, no acepta las promociones ofrecidas y que siempre lo llaman un día antes de cortarse el servicio para ofrecerle promociones todavía mas agresivas, en general las de la calle (30 pesos x 3mb).

Lo que pueden probar con seguridad (hasta el día de hoy por lo menos) es lo que les digo, la verdad no me animaría a decirles a que insistan con la baja y que luego no los llame nadie y se queden sin conexión. Quizás haya políticas por zonas y no quiero que nadie se perjudique con esto.

ADVERTENCIA: Esta información puede cambiar de acuerdo a la política de retenciones de socios de Fibertel, así que lo que hagan lo hacen bajo su propio riesgo.


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Como yo insistí con la baja, hoy a 5 días de la baja definitiva, me llega un mail pidièndome que me quede y ofreciéndome la oferta de calle:

Aquí su despedida:

Es muy gracioso como preguntan “Realmente no te gusta tener internet?”, permítanme responderles desde acá: “REALMENTE NO ME GUSTA TENER LA INTERNET FILTRADA, MENTIROSA QUE OFRECEN USTEDES. Asi que sí, se pueden ir bien a la mierda“.

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En fin, esto que puso este muchacho es de fines del año pasado pero como hoy por hoy están perdiendo muchos clientes calculo que las promociones serán iguales o todavía mas agresivas, el que se diera de baja en estos días seria bueno que comente para saber bien como es la mano con dichas promociones.

Saludos

Fuente de todo esto

Testimonio Exclusivo

La tortuga Fabian dice estar conforme con el servicio que le brinda Fiberga, y declaró lo siguiente:

"La velocidad que brinda para todo es genial, hay veces que es demasiado rapida para mi"

Ahi tenemos la declaracion de una tortuga super feliz con la velocidad de fiberga, no todos estamos inconformes parece, bien por ti joven acaparazonada!

Un pibe llamando

La verdad que se saca de mas, pero vamos a ponerle humor a esto porque sino parece un cementerio este blog..

Ultima llamada

Hoy volví a llamar a FiberTel, me atiende un muchacho con tonada Cordobesa, le empiezo a contar el problema que tengo ( mas o menos ya llamé y conté 10 veces ) pero esta vez con tono agresivo porque ya tengo las pelotas por el piso, me dice q no es problema de ellos, que no registran ningún problema, le digo que viendo foros, que viendo paginas, que hablando con gente se que no es un problema mio y le digo que averigué cuanta gente y porque se les dieron de baja por estos días, y que quiero saber si tiene solución o sino me doy de baja, el muchacho vuelve a decirme que no es problema de ellos, le vuelvo a decir lo que dije antes con otro tono ya mas ortiva, me dice que espere en linea, me pone de fondo esa musiquita de mierda como 5 minutos y vuelve, y que pasa? magicamente me dice "Vimos que si hay un problema en la zona, en 24 horas lo tiene solucionado" rematándola con un "Enviaremos tecnicos".

La verdad que yo no se que pensar, tecnicos? no es un problema de cables, no es un problema de modem, no es un problema para tecnicos, es un problema de la central de ellos, va, mas que problema ... una avivada.

Al que tenga el mismo problema que yo ( EL CUAL NO ES PROBLEMA DE CONEXION, ES QUE ESTÁN CURRANDO CON EL SERVICIO ) llamen, pataleen, y quejense, digan que están restringiendo las conexiones porque eso es lo que hacen y en algún momento magicamente les dirán "Mira che, si tenes razón hay un problema en la zona" lo cual es mentira, ellos te curran, pero por este tema están perdiendo una banda de clientes asi que no se pueden hacer tan los boludos.

FIBERTEL, ME DAS VERGÜENZA.